La planeación de medios y campañas en línea no puede basarse en percepciones: la Web brinda la posibilidad de medir el tráfico de sitios web propios y de terceros, y de planear y tomar decisiones acertadas con base en estos datos.

En el mundo de la publicidad, planear los contenidos de un medio de comunicación o escoger los medios en los que se publicará una campaña son tareas complejas que tienen metodologías diversas y que, pese a ello, están mediadas por un alto componente de percepción y unos números generales de circulación o rating. En Internet, no hay razón para dejar algo al azar, todo es medible y en tiempo real.

¿Para qué hacerlo, si para publicar una campaña en la Web es posible contar con datos reales de los sitios web, que permiten saber la cantidad de visitantes, y en algunos casos su edad, sexo, nivel educativo y de ingresos? o en el caso de un medio de comunicación o de un blog, ¿por qué tomar decisiones de contenido sin tener en cuenta todo lo que sus usuarios están diciendo?

Planear campañas publicitarias

Las estadísticas que brinda la Web son la clave a la hora de planear una campaña publicitaria y optimizarla en el transcurso de ella si es necesario. Diversas herramientas disponibles en la Web, muchas de ellas gratuitas y de fácil uso para los profesionales del mercadeo, permiten obtener todo tipo de indicadores.

Algunos ejemplos son: Google Trends for Websites (trends.google.com/ websites), que permite saber qué tan populares son algunos sitios web, y permite comparar su tráfico. Google Insights for Search (www.google.com/ insights/search), que ofrece estadísticas de las búsquedas que millones de personas hacen en el buscador de Google; para planear campañas, los anunciantes cuentan también con Google Ad Planner (www.google.com/adplanner), una herramienta de investigación y planeación de medios en línea que automatiza la investigación del tráfico de los sitios web.

Con toda esta información, obtenida en pocos minutos con unos pocos clics, resulta más fácil tomar decisiones acertadas a la hora de planear las campañas, distribuir el presupuesto y de incluir o excluir algunos medios. El otro lado de la moneda es el de los sitios web: cualquier editor o dueño de un sitio, ya sea una gran tienda virtual o un medio de comunicación, quiere que sus esfuerzos se vean recompensados con un mayor número de visitantes.

En un medio tradicional, las cifras de ventas de un día pueden ayudar a descubrir preferencias, pero en la Web los visitantes entregan información que resulta valiosa para tomar decisiones. Aquí no son necesarias las encuestas ni los focus groups, las acciones diarias de cientos, miles o millones de personas que ingresan a los sitios brindan datos exactos, y lo único que se debe hacer es implementar un sistema de medición de tráfico confiable.