Generar posicionamiento en la web es hoy por hoy un tema necesario gracias al incremento del uso del internet en nuestra región. Técnicas como SEM y SEO permiten que su página Web sea más visible para los usuarios, en esta edición nos enfocaremos en SEM.

A partir de la segunda década del siglo XXI, tendremos que entender la publicidad como el arte de generar producciones, que además de creativas, sean eficaces y generen el resultado sobre los objetivos  estratégicos del plan de mercadeo adoptado por la compañía. La publicidad online es una herramienta que representa un potencial importante por el tipo de público al que puede llegar a influir y por tal razón, se debe planear de manera consciente cada paso que se dé en esta plaza que se encuentra tan lejos como un clic sobre el mouse, touchpad o ahora, solamente a un toque de la pantalla.

Es importante mencionar que la sociedad colombiana –usuarios o consumidores– aún está en un período de adopción, tanto de la tecnología como de las plataformas, lo cual requiere una estrategia mucho más llamativa a fin de lograr esa eficacia con la publicidad online y que para la razón de este paradigma, claramente existe un importante nicho que se debe atender a través de medios tradicionales.

La publicidad silenciosa  e inteligente

El gran potencial de técnicas en el campo del mercadeo, como las que describiremos en dos ediciones, no es conocido por muchos. Aquéllas se encuentran cimentadas en los motores de búsqueda (Bing de Microsoft en alianza con Yahoo! o Google ) y otras soluciones 2.0 como las Redes Sociales (RS), que constituyen lugares idóneos para que los consumidores o usuarios encuentren en su página Web, en el momento justo de la búsqueda, los productos o servicios –(P&S) como los llamaremos–.

Search Engine Marketing (sem)

SEM se convierte en un aliado para generar de manera inmediata el posicionamiento en los motores de búsqueda de la página Web de su empresa, mediante el pago de un anuncio publicitario a través del modelo Costo Por Clic (CPC) que utiliza Adwords en Google o Yahoo! Search Marketing en Bing. Dichos anuncios se desplegarán a un lado del resultado orgánico de la búsqueda temática hecha por el usuario resaltado o enunciado como enlace patrocinado. Las características más importantes de esta herramienta se refieren a los resultados que,

dependiendo de los objetivos de la campaña, pueden llegar a arrojar ya sea venta, recordación de marca, posicionamiento, etc., y que de acuerdo con el conocimiento sobre esta herramienta sea manejada por una compañía o su equipo de mercadeo que realmente conozca cómo administrar, de una forma eficaz este tipo de publicidad, ya que se incluyen variables de segmentación importantes para el éxito de ésta.

Martín Spinetto, Gerente de marketing y producto para los Servicios Online Microsoft Latinoamérica, nos comentó: “La segmentación en este tipo de herramientas es clave. Ahora se permite segmentar por las variables ‘actitudinales’ que se desprenden de la segmentación por el comportamiento de los usuarios, por sus intereses, mas no por sus variables comunes, lo que se traduce en efectividad”. 

Muchas campañas online tienen por objetivo generar recordación de marca, para lo cual colocan banners en diferentes sitios segmentados con variables duras como la edad o el sexo para transmitir mensaje. Pero también hay clientes que tienen otras necesidades: sin importar la segmentación, el propósito es conseguir o generar ventas específicas o leads.

Según Rodrigo Luna, gerente para Colombia de WebAr interactive, uno de los errores de la publicidad online está en la forma como deciden los medios promocionar la página Web que contiene los P&S que quiere comercializar. Muchas veces se toma la decisión por la cantidad de tráfico de la página Web y no por el target al que debe ir dirigida la publicidad.

Para obtener éxito, primero hay que mirar cuál es el objetivo de comunicación que se desea, el target al que se quiere comunicar y, con base en ese objetivo y ese target, escoger los sitios afines; obviamente, también es preciso definir lo que se quiere hacer en la campaña. Si lo que se desea es una campaña de awareness, debe buscarse un sitio con una cantidad importante de impresiones, así como audiencia que interactué con ella, pero que básicamente esté orientado al target. Segundo, si lo que se quiere es buscar conversiones, debe tenerse en cuenta el tipo de sitio de la publicidad.